Chính sách bảo mật

Thông tin được thu thập

Khi đặt hàng qua giỏ hàng hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ, Stronglife Gift thu thập: họ tên, số điện thoại, email (nếu cung cấp), tên công ty (nếu cung cấp), nội dung hoặc ghi chú yêu cầu, và danh sách sản phẩm quan tâm hoặc đặt mua.

Stronglife không yêu cầu và không thu thập thông tin thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng trên website.

Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để: xác nhận và xử lý đơn hàng, xuất hóa đơn VAT khi khách hàng yêu cầu, liên hệ tư vấn theo yêu cầu, phối hợp với đơn vị vận chuyển để giao hàng, và gửi thông báo liên quan trực tiếp đến đơn hàng hoặc yêu cầu của khách hàng.

Chia sẻ với bên thứ ba

Stronglife chỉ chia sẻ họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng với đơn vị vận chuyển được chọn cho đơn hàng cụ thể đó, ở mức cần thiết để hoàn tất việc giao hàng. Stronglife không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo.

Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng và liên hệ được lưu trữ trong hệ thống của Stronglife trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, đối soát kế toán và giải quyết khiếu nại (thông thường 5 năm theo quy định lưu trữ chứng từ kế toán), sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa nếu không còn nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu Stronglife cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ (ví dụ chứng từ kế toán, hóa đơn VAT đã phát hành). Yêu cầu vui lòng gửi qua hotline hoặc email; Stronglife phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật kỹ thuật

Website sử dụng kết nối HTTPS cho toàn bộ giao dịch dữ liệu. Form đặt hàng và liên hệ có cơ chế chống gửi hàng loạt tự động nhằm hạn chế spam và truy cập bất thường.